代练平台“代练猫”发来的处理成果让江先生很扫兴。

  江先生由于工作太忙,但又不想延误自己在王者荣耀游戏中的角色升级,于是通过第三方游戏代练平台花50元请了“代练打手”,可不成想这位“打手”不仅没有帮他升级而且还将他辛苦积攒的“装备”弄丢了,预估损失近千元。然而游戏代练平台终极的处理结果只乐意赔偿38元,这让江先生难以接收。扬子晚报消费评审团记者考察发明,因为“虚拟资产”的价值评估自身就缺少同一的评判标准,因此这样的维权很难。

  玩家阅历

  没时间,请代练来帮忙

  江先生是王者荣耀的资深玩家,今年7月到了游戏升级的要害时代。然而让他觉得有些焦急的是,刚好这段时间单位的工作任务较重,玩游戏的时间将会大幅紧缩,必定影响到自己游戏角色的进级,经典小电影。眼看着身边的朋友一个个都胜利升级,并领有了较好的装备,江先生很是苦恼。这个时候,他正好从网络上得悉,当初有一种游戏代练服务,只有花钱就会有“游戏打手”帮你打游戏从而得到游戏角色的升级机遇。

  “对于我的王者荣耀账号,我还是很重视的。因为这个游戏我已经玩了快两年了,要不是急着升级,我也不会去找代练的。”江先生这样告诉记者,他很爱好自己缓缓升级的进程,并不是所谓“铂金的段位,白银的操作,青铜的意识”的那种蹩脚玩家,而当时确切是局势火烧眉毛,想着工作停止后就可以和朋友们一起并肩作战,于是抉择了代练这种简单粗鲁的升级方法。

  在一番比拟之后,江先生选中了一个叫“代练猫”的游戏代练平台。他告诉扬子晚报消费评审团记者,之所以选在该平台,看中的是这个平台给出的诸如打碎包赔、胜率可以保障、账号平安以及效率保障等。

  很快江先生通过在该平台所宣布的订单,顺利找到了游戏“代练打手”。

  很绝望,代练毁号不认账

  游戏代练很快就和江先生取得了联系,江先生通过代练平台支付了50元的代练用度。

  “因为我的要求并不高,只是请求他打一个小段,所以并没有怎么担忧。”江先生十分释怀的将自己的账号和密码告诉了代练,让他在自己上班的时间赶快升级。

  “我忙着工作,所以也没上线监视一下。等到了商定的‘交货’时间后,我一看我的账号几乎不敢信任,先前积累的装备和级别简直就被毁了。”

  江先生告诉扬子晚报消费评审团记者,在代练操作的这几地利间之内,他的游戏角色竟然连输多场,游戏不仅没有升级,反而还掉了一个段位。不仅如斯,他还将江先生账号内辛苦攒下的1万5000多枚金币和400多颗钻石合成了最初级的一级铭文和二级铭文,并且将铭文页卸下,这样一来,他这两年辛苦积累的装备霎时子虚乌有。

  江先生说自己十分痛心,因为在游戏上线的两年内所积攒的可贵游戏道具、存在深入留念意思的物品,也都被代练不经容许就擅自翻开和应用。现在江先生的号里只剩下了几个好汉碎片和皮肤碎片,还有价值国民币几十元的点券。

  很活力,平台只给38元赔偿

  江先生告诉扬子晚报记者,目前他在王者荣耀上已经投入了几千元,这次的损失,初步估量有近千元,然而代练平台依据仲裁结果只乐意赔偿其38元。

  更令人赌气的是,代练在江先生申请仲裁前倒打一耙,把江先生已经掉段的账号截图交给了代练平台,宣称“江先生并不合乎自己描写的段位”,并拉黑了江先生,谢绝与他进行沟通协商。在平台的斡旋下,江先生和代练再次获得了联系。然而代练表示,自己并不在乎代练平台的处分,因为“不是只有代练猫一个平台可以接单的”,同时他对江先生的抵偿诉求也并不在意。

  江先生对此非常无奈,而对没有起到监管义务的代练平台也感到十分的失望。

  记者调查

  代练平台

  已解冻“代练打手”账号

  针对江先生反应的问题,扬子晚报消费评审团栏目标记者登录了代练猫的APP界面,平台首页的四大许诺很是醒目:“效力保障”、“保险保障”、“胜率保障”和“打碎包赔”。那么江先生的损失,平台毕竟如何处理呢?因为没有任何的联系电话能够直接与该平台客服接洽,于是只能通过邮箱与平台客服进行联系。

  在一番等候之后,记者终于收到了平台对于申述的回复。对方表示,经查看,仲裁职员根据相关证据信息,已对下家(代练打手)裁决赔偿双金处罚,对于下家的歹意行动,平台也会进行冻结ID处罚忠告。

  根据该处理结果,“代练打手”的双金为40元,扣除平台的手续费,实际上江先生所能拿到的赔偿金只有38元。

  行业内情

  代练还是灰色地带,双方都没保障

  游戏代练打手的生活究竟如何,扬子晚报消费评审团的记者找到了一位正在学校上学却已经是一名资深代练打手的大学生陈华(化名),他向记者讲述了自己的代练生活。

  陈华告知记者,事实生活中的代练其实是分为兼职的和职业的两种。他是一个兼职的网游《剑三》代练,和王者光荣的代练不同,他基础上是以接包月的单子为主,一个月60元,做做日常的义务,根本上一个月下来可以赚多少百元。有时也会帮人家打打副本,积聚些游戏里的金币来晋升自己游戏里的等级。

  “实在很简略的,差未几就花我半个小时的时光吧。”而作为代练,他们也有自己的圈子,“找我的个别都是友人,或者是以前帮忙代练过的人,彼此熟习些。”

  作为同行,他也有关注一些其余的职业代练,“比不上人家啊,你看他的空间里,全是单子。”不过小陈想得很开,“我只是在业余时间玩玩,赚点零花钱罢了。他们那些职业的,绝对来说更辛劳些,毕竟靠这个吃饭。”

  对江先生的遭遇,小陈表示心有余而力不足,“正常来说,代练是一个灰色地带,并没有相干的政策保障。像我也不过是接一些老朋友的单子,其实我也蛮怕被客户骗的。其实你多在这个圈子里混混,就晓得奇葩的客户仍是蛮多的。不过我蛮荣幸的,数字大转轮,至今还没遇见过。我感到如果可以的话,最好还是找些熟悉的人吧,或者你和代练变得熟络起来也行。不外,普通来说那种职业代练确定不会搭理的。”

  专家说法

  虚拟资产难评估 玩家需感性看待

  熟悉网游的人士流露,近年网络游戏一直强大,各种各样的骗局也逐步繁殖,最开端的时候骗子大多是在游戏中以交易装备为由骗玩家的装备和游戏金币,而后再转卖游戏装备和游戏币,之后,又有人应用木马软件盗取账号或者发钓鱼网站骗人。跟着游戏经营商的器重和玩家防骗意识的进步,现在又崛起了网游代练圈套。

  针对江先生的遭受,南京市玄武区花费者协会秘书长孙玉浩表现,游戏代练的投诉他也是第一次据说。这类投诉纠纷最大的处置难点在于如何判定玩家的丧失。由于所谓的游戏级别或是设备,都是虚构存在的,不一个价值断定的尺度。因而他提示游戏玩家,首先要维护好本人的账户跟密码,不应容易泄漏给别人,假如请游戏代练必定要通过正规道路和交易平台进行交易,不能盲目轻信各类网站所发布的信息;另一点就是玩家不能过于陷溺于网游,要认清游戏究竟是游戏,只是生涯的一局部,不能沉沦其中而影响生活。